Bonjour.
j'ai testé plusieurs site:
-poisson or: très déçue: sensé être le leader du marché à l'époque, j'ai appelé la veille du départ de ma commande, on m'affirme que tout est disponible. Le jour du déballage, il manque 2 crevettes d'eau de mer, je les rappelle, réponse du responsable "ah oui, elle étaient dispo hier mais plus aujourd'hui" je lui fais remarquer que pour une commande forum de 1200€ ils auraient pu faire l'effort de me les mettre de coté, hé ben non !
J'ai envoyé un courrier et un email à leur service client, jamais eu de réponse.
A part ça, ils ont remplacé les pertes sans problème en leur envoyant les photos des poissons et en discutant un peu.

-Oxyfish: quelques couacs en 4 commandes, mais globalement satisfaite. Bien leur demander si ce qu'on veut est dispo avant de commander, et bien leur préciser qu'on ne veut pas d'échange de variété en cas de non dispo. On a eu le problème avec des kuhliis, où ils ont cru nous faire plaisir en remplaçant les rayés non dispo par des noirs, plus cher, sauf que les noirs on les trouvait à l'animalerie du coin donc pas intéressant...

-direct poisson: je ne sais pas s'ils font des envois, moi je récupère sur place. Rien à redire

Bonjour,


Personnellement, j'ai testé Oscar-le poisson. Aucun souci, un interlocuteur compétent et très réactif. Je suis passée par ce site pour trouver une espèce difficile à trouver. Le vendeur m'a volontiers donné des conseils, des échantillons de nourriture adapté aux jeunes que j'achetais et aux adultes qu'ils deviendraient. Il me les avait réservés le temps qu'on trouve une date pour la livraison, qui a eu lieu avec une ponctualité redoutable. J'ai l'impression que les prix peuvent être plus élevés que sur d'autres sites, mais je suis satisfaite de ce passage par chez eux.


Bonne journée.

Bonjour Antoine;
Moi aussi très déçu de poisson-or, des ruptures de stocks quasi-tous les jours, des retards de livraison énormes ( 17 jours pour mon chauffage), je ne te le conseille pas.
Cordialement, Valentin.