Vendeur en animalerie - aquariophilie


Hors ligne Planorbarium

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Hors ligne Cylia666

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Très intéressant en effet ;)

Hors ligne Chris

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Oui, il est vrai qu'autant on peut trouver des "vendeurs" sans réelle connaissance et passion, on trouve à mon sens beaucoup plus de "clients" néophites, non passionnés (pour ne pas dire ****) et qui achètent sans se renseigner car après tout, un poisson meurt, on le remplace ...




Hors ligne Schnyl

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Oui, il n'y a qu'à faire un tour sur les différents sites de déco d'intérieur ... Le poisson est depuis si longtemps considéré et surtout présenté comme un "élément de décoration" que pour certains (beaucoup ?) le seul but recherché est de meubler un petit coin de commode, et si possible avec des poissons d'une couleur se mariant bien avec celle du canapé.

Hors ligne Mag & Eric

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Bonjour,
Je suis à 95% d'accord avec vous mais il existe des vendeurs passionnés (ex: Perrine une vendeuse proche d'Annecy) qui ont un ou plusieurs aquariums chez eux et de ce fait ils conseillent aussi bien que certains d'entre vous ici comme Cylia pour ne citer qu'elle.

Hors ligne Cylia666

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Si tu lis bien l'article, tu verras qu'il a été écrit par une passionnée qui est aussi vendeuse en animalerie.
Les 2 ne sont pas incompatibles, sur mon forum régional, je connais 4 ou 5 vendeurs qui sont de vrais passionnés, très compétents quand on leur pose des questions ... mais qui ont aussi des consignes de vente et un chiffre d'affaire à réaliser ... Donc si on cherche les infos on les aura, si on ne veut rien savoir et faire n'importe quoi ils ne pourront pas s'y opposer !

Hors ligne Planorbarium

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L'article cible en effet la responsabilité des acheteurs, non celle des vendeurs.

Hors ligne Schnyl

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Il faut croire que pour beaucoup, un poisson est aussi la bonne alternative au "Maman, je peux avoir un chien ?" puisque dans les esprits, beaucoup moins contraignant et moins cher : un bocal, une plante artificielle et on croit le tour joué. Forcément, un poisson ne crie pas, ne geint pas, on le nourrit une fois par jour et on change l'eau une fois par semaine, et les enfants ont leur animal de compagnie. De plus, le poisson ne donne pas l'impression d'être malheureux, et si vraiment il y passe, c'est pas bien coûteux d'en racheter un. Je ne veux jeter la pierre à personne, et ne critique aucun parent, combien veulent faire plaisir à leurs enfants sans avoir le budget.
Pas plus tard que la semaine dernière, j'ai pu observer une dame prendre un poisson rouge en magasin. Après avoir pris son poisson, direction les bocaux et plantes en plastiques. Elle fait sa composition, et repasse devant le vendeur (avec qui soi dit en passant j'avais eu une conversation plus qu'enrichissante la fois où je l'avais eu au téléphone) en lui lançant d'un air décidé "ça fera l'affaire !". Lui avait-il conseillé autre chose avant ? Est-ce qu'il savait qu'elle n'avait même pas encore d'aquarium avant de lui donner son poisson ? Quoiqu'il en soit, une fois qu'elle avait tourné les talons, il m'a regardé d'un air las et avec mon ami, on s'est demandé ce qu'il aurait du faire : reprendre le poisson en criant au scandale ? Se lancer dans une investigation digne de la Gestapo sur son installation avant de le lui remettre ?

Hors ligne Cylia666

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Le "ça fera l'affaire" voulait malheureusement tout dire ... C'est quelqu'un qui achetait un poisson pour son fils/petit-fils/neveux/autre et qui a pris le "basique" sans se soucier du reste.
Inutile de lui dire que ça ne marchera pas, c'est le genre de personnes pour qui le bocal est là pour décorer.
Par contre j'ai eu l'occasion de rattraper une grand mère qui voulait offrir un poisson à son petit fils, qui va demander conseil au vendeur qui lui affirme "bien sur madame, dans la boule de 10 litres vous pouvez mettre 3 poissons sans problème !"
Elle avait l'air de douter, fait le tour des rayons avec son petit fils pour choisir la boule ... et là je n'ai pas pu m'empêcher de lui dire "je me mêle sans doute de ce qui ne me regarde pas, mais à votre place je ne ferai pas ça ... " La dame a écouté jusqu'au bout mes explications, et est reparti avec un betta kit aquarium rectangulaire et le betta assorti, le gamin étant absolument fan de son "joli poisson bleu"
Là où le vendeur a été idiot, c'est qu'il aurait tout à fait pu faire du chiffre avec cette cliente tout en lui donnant de bons conseils, c'est le genre de personnes prête à acheter un nano à 100€ avec des poissons adaptés, et il lui refourgue une boule et des poissons rouges ... Comme quoi chiffre d'affaire et conseils avisés ne sont pas forcément incompatibles ;)

Hors ligne Schnyl

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Effectivement, ton vendeur a une logique toute personnelle, visiblement, il ne s'y connait pas plus en affaires qu'en maintenance de poipois ;D
Heureusement que cette mamie a douté tiens ! Moi je n'ai pas eu cette chance, j'étais prête à ratrapper la dame, mais chéri m'a retenue, étant d'avis que vu sa tête, je me serais plus pris une cartouche qu'autre chose à me mêler de ces choses-là ... J'ai l'impression qu'on marche toujours sur des oeufs, à la fois le vendeur avisé qui ne sait pas si le client est réceptif à ses conseils, le client intéressé qui ne sait pas si le vendeur est digne de confiance, le client averti qui entend un autre se faire conseiller des inepties et se demande s'il doit intervenir ...
Mais plus j'y pense, plus je suis fâchée de n'avoir rien dit. Je vais tâcher d'expier ma faute en me rabattant sur le bocal de ma voisine. Il sèche sous un arbre devant ma fenêtre, je n'ai plus qu'à retrouver mon lance-pierre >:(


Hors ligne Cylia666

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J'adore l'option du lance pierre !

Pour savoir si j'ai affaire à un vendeur compétent personnellement je le teste. Je pose des questions dont je connais les réponse.
exemple: il y a quelques années, j'ai eu le coup de foudre pour le tetraart 30 litres, j'ai donc pris mon air le plus innocent pour aller demander au gentil vendeur ce qu'il me conseillait comme population. réponse du premier vendeur: c'est un bac parfait pour 2 ou 3 poissons rouges. Je lui fait remarquer que la filtration est un peu légère, réponse: ah mais c'est pour ça qu'il y a des cartouches spéciales dans le filtre, vous les changez toutes les semaines et pas de problème ! (au passage, la cartouche de rechange valait la modique somme de 7€ ... en 2 mois j'en aurais eu pour plus cher en filtre qu'en aquarium ... )

Test d'un autre vendeur dans une autre animalerie pour le même bac: c'est un bac parfait pour un combattant ou des crevettes: le filtre cascade ne gênera pas le combattant, par contre son débit limité ne vous permettra pas d'y mettre beaucoup de poissons c'est pour ça que je vous conseille le combattant.

Devinez où j'ai acheté mon bac ? :P

Hors ligne Misstic

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Dans le même genre quand je suis allée acheter mon Betta vendredi dernier, il y avait deux personnes qui voulaient acheter un combattant ...
La vendeuse leur a montré le rayon aquarium pour combattant et ils ont choisit le plus petit volume ... C'est à dire un cube de 1l voir 2, sans chauffage ni filtration bien sûr. Après coup j'ai regardé les prix: le petit cube était à 23 euros environ alors qu'un 17l à côté était à 29 euros !
Je comprend pas que les gens ne se renseignent pas un minimum avant, et quand bien même il faut faire preuve de bon sens et se mettre à la place du poisson. Serai on heureux enfermé à vie dans une chambre de 4m2 ? :(

Hors ligne Cylia666

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C'est déjà difficile de faire comprendre aux gens qu'un berger allemand n'a pas sa place dans un studio de 20m2, alors leur faire comprendre les besoins des poissons ...
Tant que les animaleries seront branchées société de consommation et pas vendeur conseiller, je pense qu'on aura ce genre de comportements ...

Hors ligne Schnyl

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Tant qu'on n'aura pas viré des animaleries tous les bocaux, aquariums designs ou à faible contenance, plantes en plastoc', il y a peu de chance pour que les comportements changent ... Mais bon, utopie, utopie ...
Tu as un berger allemand Cylia ? ;D (je demande parce que ça, c'est la passion de mon ami)

Hors ligne Chris

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Oui, dés fois, on a une légère et âpre sensation d'être Don Quichote contre les Moulins ...

Surtout qu'il serait facile de faire des petites "choses simples" pour éviter les grosses catastrophes futures comme faire de "bêtes & petites" fiches techniques à placer sur les aquariums dans les animaleries avec d'inscrits dessus les infos "vitales" comme par exemple :


Poisson rouge Comète
Type d'eau : Eau froide (tempéré)
Taille adulte : > 30cm
Durée de vie : > 10ans
Volume minimal : 50 litres par poisson
Gros pollueur : Filtration importante nécessaire
Nb conseillé : 2-3 (car on ne devrait pas forcer un poisson rouge à vivre seul)


On pourrai faire de même sur les aquariums vendus en indiquant les poissons qui peuvent y vivre (et leur nombre) ...


Le seul problème, ca casserai le commerce juteux du poisson rouge (et d'autres poissons),

Chris



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