Bienvenue à toi Virtuelle !
Pour t'aider, nous avons besoin d'un maximum d'information sur ton aquarium et ses pensionnaires :
Depuis combien de temps l'as tu ? quelle est ta routine d'entretient ? ( nettoyage du filtre et changements d'eau pricipalement ) Quand tu dis pH ok, il est à combien ? As-tu testé les nitrites et nitrates ? si oui a combien sont-elles ?
Pour tes poissons, tu les as depuis combien de temps ? avec quoi les nourris-tu ?
As-tu déja eu des poissons malades ? si oui, de quoi et comment as-tu soigné ?
As-tu possibilité d'isoler le poisson malade ? Si tu lui met de la nourriture sous le nez, la mange-t-il ? A-t-il d'autres symptômes comme les écailles hérissées, les yeux exhorbités, des excéments transparents, des plaies ou n'importe quoi d'autre qui ne serait pas habituel ?

Tous les détails sont bons a prendre, plus tu seras précise et plus nous serons à même de t'aider.
En attendant de plus amples détails, si ton eau est trouble, je te conseille de faire un changement d'eau de ton aquarium d'environ 1/4 en laissant reposer si possible, ou avec du conditionneur si tu en as.

Tiens nous au courant !